A propos de l'échange / retour

返送方法について:

• Veuillez nous contacter dans les 3 jours après l'arrivée du produit en cas d'erreur d'expédition, de dommage ou de casse du produit.
• 商品の破損・汚損の場合を除き、返品・交換には応じかねます。
• 商品の返送料は弊社負担とさせていただきます（商品の一部消費・使用後の返品・交換には応じかねます）。
• お申込み受付後のキャンセルは、原則お受けしておりません（クーリング・オフによる解約が可能な場合を除く）。
• ただし、お申込みいただいた商品の発送前において、やむを得ない事情によるものと弊社が判断した場合に限り、キャンセルをお受けする場合がございます。
• その際、弊社所定の返金手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。

 ※お客様のご都合による返品は原則としてお断りさせて頂いています。あらかじめご了承くださいませ。

Délai de livraison du service et du produit :

Après validation de la commande, le produit sera expédié sous 1 à 3 jours hors samedi et dimanche.
Jours fériés réguliers : samedis, dimanches et jours fériés.
Heures d'ouverture : du lundi au vendredi, de 10h00 à 18h00.
Courriel de demande: info@chanida.asia