A propos de l'échange / retour

À propos de la méthode de retour :

• Nous ne pouvons accepter les retours ou les échanges que si le produit est différent de celui que vous avez commandé ou si le produit est endommagé ou sali.
• Si le produit que vous recevez est différent de celui que vous avez commandé, ou s'il est défectueux, comme endommagé ou taché, veuillez nous contacter dans les 3 jours suivant la réception du produit.
• Un représentant vous contactera dans les plus brefs délais.
• Veuillez nous contacter sans jeter le produit.
• Veuillez noter que s'il ne reste plus d'articles ou si l'article a été utilisé, nous ne pourrons pas répondre.
• Nous prendrons en charge les frais de retour du produit. (Nous ne pouvons pas accepter les retours ou les échanges après qu'un produit a été partiellement consommé ou utilisé.)
• En règle générale, nous n'acceptons pas les annulations après acceptation d'une commande. (À l'exclusion des cas où l'annulation est possible en raison d'un délai de réflexion.)
• Nous pouvons accepter les annulations uniquement si nous déterminons que la commande est due à des circonstances inévitables avant l'expédition du produit commandé. Dans ce cas, veuillez noter que le client sera responsable des frais de remboursement spécifiés par notre société.

*Veuillez noter que nous ne pouvons pas accepter les retours ou les échanges de produits pour des raisons de commodité du client.
*Lors de l'achat de produits via des sites commerciaux, le système de réflexion prévu par la loi sur certaines transactions commerciales ne s'applique pas.

Délai de livraison du service et du produit :

Après confirmation de votre commande, nous expédierons le produit dans un délai de 1 à 3 jours, hors samedi, dimanche, jours fériés, vacances d'été et vacances de fin d'année et du nouvel an.

Jours fériés réguliers : samedis, dimanches, jours fériés, vacances d'été, vacances de fin d'année et du nouvel an
Horaires d'ouverture : du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00
Contact : info@chanida.asia